Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Fortolkning af regler

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

31. oktober 2018

Selskab:

Movia

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2018-0122

Klageren ønskede refusion af beløb til periodekort. Klageren havde mistet sit periodekort og købte derfor et nyt. Hun ønskede refusion for de 11 dage hun havde betalt dobbeltpris fordi kortene overlappede hinanden, samt refusion af en returbillet.