Information

Ankenævnets telefon er lukket fredag d. 16. oktober 2026 grundet ferie. The Appeal Board's phone lines will be closed on Friday, 16 October 2026, due to holidays.

Kategori:

Manglende aktivering af ny periode på rejsekort pendler

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

11. september 2019

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2019-0079

Klageren havde ikke aktiveret en ny pendler-periode. Det fremgik af en sms fra Rejsekort Kundecenter til klageren, at den nye pendler-periode skulle aktiveres med et check-ind efter den igangværende periodes udløb. Klageren ikke medhold.