Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Refusion af ekspeditionsgebyr

Afgørelse:

Trafikvirksomhed medhold (dissens)

Dato:

19. februar 2020

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2019-0246

Klageren vidste ikke, at sms-billetten blev modtaget i en anden "tråd", end den som bestillingen foregik i, og kunne derfor ikke forevise nogen gyldig billet. Kontrolafgiften var allerede nedsat til 125 kr. svarende til "glemt pendlerkort".