Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Telefonskærmen var smadret

Afgørelse:

Klageren overvejende medhold

Dato:

12. marts 2021

Selskab:

Movia

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2020-0176

Telefonskærmen var så smadret, at mobilbilletten ikke kunne kontrolscannes. Heller ikke ved den efterfølgende indsendelse til Movia, kunne de scanne billetten. Movias nedsatte kontrolafgift på 125 kr. blev fastholdt af ankenævnet.