25-0476

To passagerer blev pålagt kontrolafgifter i Metroen, fordi de rejste uden billet. De gjorde gældende, at tekniske problemer og manglende netværksforbindelse forhindrede billetkøb. Ankenævnet lagde vægt på, at Metroen drives efter et selvbetjeningssystem, og at der på stationerne findes alternative muligheder for billetkøb og vejledning. Da passagererne steg på uden gyldig rejsehjemmel, fandt ankenævnet, at kontrolafgifterne var pålagt med rette, og Metro Service kunne opretholde kravet om betaling af to kontrolafgifter på hver 750 kr.