Information

Ankenævnet er lukket fra den 20. december 2025 - 5. januar 2026 begge dage inklusive. The appeal Board is closed from Dec. 20. 2025 - Jan. 5. 2026

Kategori:

Ikke undersøgt billets gyldighed

Afgørelse:

Klager delvist medhold

Dato:

6. februar 2012

Selskab:

Deutche Bahn

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2011-0209

DB udstedte forkerte billetter, men klageren undersøgte ikke billetterne ved modtagelsen. Klageren fik delvis medhold i kravet om nye billetter uden betaling, men omkostningerne for ankenævnet blev ophævet, da der var begået fejl hos begge parter.