Information

Ankenævnet er lukket fra den 20. december 2025 - 5. januar 2026 begge dage inklusive. The appeal Board is closed from Dec. 20. 2025 - Jan. 5. 2026

Kategori:

Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning

Afgørelse:

Klager medhold

Dato:

18. februar 2013

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2012-0344

Uomtvistet at klageren havde talt med steward, men divergerende forklaring om vejledningen. I det konkrete tilfælde førte bevisusikkerheden til, at klagerens forklaring ikke kunne afvises og sagsomkostningerne for ankenævnet blev ophævet. Klageren medhold.