Information

Ankenævnet er lukket fredag den 30. maj 2025. The appeal board will be closed on Friday 30. May 2025

Kategori:

Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning

Afgørelse:

Klager medhold

Dato:

18. februar 2013

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2012-0344

Uomtvistet at klageren havde talt med steward, men divergerende forklaring om vejledningen. I det konkrete tilfælde førte bevisusikkerheden til, at klagerens forklaring ikke kunne afvises og sagsomkostningerne for ankenævnet blev ophævet. Klageren medhold.