Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Tilkøbsbilletter

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

28. november 2013

Selskab:

Movia

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2013-0138

SMS-tillægsbillet købt uden for grundbillettens gyldighedsområde 13 minutter og 8 stoppesteder ind i ny zone. Klagerens påstand om fejl i SMS-systemet kunne ikke tages til følge, idet hun ikke tog kontakt til chaufføren.