Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

28. november 2013

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2013-0190

Klageren søgte oplysninger om zoneantal for kort og billetter, men havde selv periodekort. Divergerende oplysninger om, hvad klageren spurgte chaufføren om. Klageren ikke løftet bevisbyrden for, at chaufføren skal bære ansvaret for, at klageren ikke fik korrekt billet.