Information

Ankenævnets er lukket for telefoniske henvendelser i uge 23

Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt

Filtrer efter trafikselskab

Filtrer efter udfald

Kategori

Kategori	Nummer	Dato	Selskab	Resultat
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2017-0289 Manglende gyldig billet. Klageren gjorde gældende at han havde fået lov af chaufføren til at købe en mobilbillet efter påstigning. Ved kontrollen fremviste klager et rejsekort der ikke var checket ind. Klageren havde over for kontrolløren ikke oplyst at han havde fået tilladelse af chaufføren. Der var ikke registreret forsøg på køb af mobilbillet.	20. april 2018	Movia	Trafikvirksomheden medhold
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2017-0131 Således som sagen herefter foreligger oplyst, har klageren ikke fuldt tilstrækkeligt godtgjort, at buschaufføren skal bære ansvaret for, at klageren ikke fik udstedt en korrekt billet til 3 zoner. Den omstændighed, at der gik ca. 4 uger, før chaufføren blev spurgt om antal zoner, indebærer i den konkrete sag ikke, at hans svar ikke kan tillægges betydning.	19. september 2017	Metro	Trafikvirksomheden medhold
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2013-0165 Klageren ikke på tilstrækkelig vis godtgjort, at han spurgte chaufføren, idet han i kontrolsituationen ikke gjorde dette gældende.	25. april 2017	Movia	Trafikvirksomheden medhold
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2015-0164 Klageren, som var turist, rejste fra delezone 01/02 til Lufthavnen st. og fik i bussen udstedt en 2 zoners billet istedet for en 3 zoners billet. Ikke godtgjort, at chaufføren blev forespurgt om korrekt billettering.	15. december 2015	Metro	Trafikvirksomheden medhold
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2014-0363 Klagerens datter havde ikke modtaget SMS-billet inden påstigning på bussen, da denne ikke blev bekræftet inden for tidsrammen. Fik klageren lov til at stige ombord af chaufføren? Ikke medhold.	4. maj 2015	Movia
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2014-0262 Klageren havde ikke SMS-billet, havde ifølge klagere fået lov af chaufføren til at stige på uden. Klager ikke på tilstrækkelig vis godtgjort, at han spurgte chaufføren, da han ikke gjorde dette gældende i kontrolsituationen.	14. januar 2015	Movia
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2014-0165 Klagerens periodekort var gyldigt ved påstigning. Klagerens spørgsmål om bussen kørte til Ejby Industrivej burde chaufføren ikke opfatte som en direkte anmodning om at hjælpe med billettering. Dette skal passageren udtrykkeligt anmode om.	21. november 2014	Movia	Trafikvirksomheden medhold
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2014-0101 Der foreligger divergerende oplysninger fra parterne om, hvorvidt klageren spurgte chaufføren, om hun skulle stemple klippekortet. Efter en samlet bedømmelse af sagens oplysninger, finder ankenævnet imidlertid ikke tilstrækkeligt grundlag for at statuere, at klageren har dokumenteret at have spurgt chaufføren, om hun skulle stemple, og at den manglende stempling af klagerens klippekort beroede på chaufførens an-visninger til hende om at gå videre ned i bussen. Ankenævnet finder derfor ikke tilstrækkeligt grundlag for, at chaufføren skal bære ansvaret for, at klageren ved kontrollen foreviste et klippe-kort, som ikke var stemplet med tilstrækkeligt antal zoner.	22. september 2014	Movia	Trafikvirksomheden medhold
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2013-0190 Klageren søgte oplysninger om zoneantal for kort og billetter, men havde selv periodekort. Divergerende oplysninger om, hvad klageren spurgte chaufføren om. Klageren ikke løftet bevisbyrden for, at chaufføren skal bære ansvaret for, at klageren ikke fik korrekt billet.	28. november 2013	Metro	Trafikvirksomheden medhold
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2011-0114 Ikke tilstrækkeligt grundlag for at antage, at klageren havde spurgt chaufføren.	6. februar 2012	Movia	Trafikvirksomheden medhold
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2011-0175 For få zoner. Tilkøbsbillet ikke gyldig. Klageren oplyste ikke ved kontrol, at hun havde spurgt chaufføren.	5. december 2011	Movia	Trafikvirksomheden medhold
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt	2010-0339 Ikke fuldt tilstrækkeligt grundlag for at antage, at klageren havde spurgt chaufføren om antal zoner.	11. april 2011	Movia	Trafikvirksomheden medhold