Kategori:

Manglende zone på pensionistkort

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

27. januar 2014

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2013-0250

Klagerens dankort afvist i billetautomat. Havde kun kontanter til at købe billet til 2 zoner, selvom hans rejse var over 3 zoner. Ingen fejl registreret på maskinen, hvorfor afvisning af dankort må bero på kortets beskaffenhed. Klageren skulle have kontaktet Metro Services kontrolrum, eller f.eks. købt billet vis SMS.