Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Systemfejl /defekt rejsekort

Trafikvirksomheden medhold

3. april 2014

DSB S-tog

Afgørelse

Klagerens manglende check-ind skyldtes ikke systemfejl. Check ind ej registreret på klagerens rejsekort eller i Back Office.