Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Hørt lyd fra en anden stander / hørt forkert lyd

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

3. april 2014

Selskab:

Movia

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2013-0350

Klagerens søn troede, at han havde checket ind, hvortil han gjorde gældende, at han havde hørt lyden fra en af de andre passagerers check ind. Ikke registreret check ind på klagerens søns rejsekort eller i Back Office.