Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Ikke registreret i Back Office / manglende check ind

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

4. maj 2014

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2014-0304

Klageren glemte at checke sit rejsekort ind ved påstigning på metroen, han forsøgte efterfølgende at stige af og checke sit rejsekort ind, hvor han registrerede et lysglimt. Check-ind ikke registreret i Back Office.