Information

Ankenævnet er lukket fra den 20. december 2025 - 5. januar 2026 begge dage inklusive. The appeal Board is closed from Dec. 20. 2025 - Jan. 5. 2026

Kategori:

Check-ud i stedet for check-ind /check ud i stedet for skifte-check-ind

Afgørelse:

Klager delvist medhold

Dato:

23. juni 2015

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2015-0013

Klageren checkede ud i stedet for ind. Klageren forlod Perronen, mens stewarden stod med klagerens rejsekort i hånden. Kritisabelt at Metro Service ikke udleverede klagerens rejsekort senest, da de havde behandlet sagen.