Information

Ankenævnet holder lukket i uge 29 og 30 grundet sommerferie. The Appeals Board will be closed during weeks 29 and 30 due to the summer holiday.

Kategori:

Børn (manglende check ind)

Afgørelse:

Klager medhold (dissens)

Dato:

9. november 2017

Selskab:

Movia

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2017-0080

Movia skulle frafalde kontrolafgift, fordi det var undskyldeligt, at passageren, som var fyldit 16 år, regnede med at rejsekortet var omstillet til voksen efter formuleringen af den mail, man får i selvbetjeningen på rejsekort.dk, når man omstillinger kortet, om at dette træder i kraft næste gang man rejser. Dissens