Information

Ankenævnet er lukket i uge 29 og 30. The appeal board is closed during weeks 29 + 30

Kategori:

Forkert antal zoner

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

19. februar 2018

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2017-0244

Fik ved en fejl tastet et forkert antal zoner pga. mobiltelefonens touch skærm. Klageren forstod den efterfølgende udskrift af billetten som om han alligevel havde fået købt det rigtige antal zoner. Han havde købt en zone for lidt.