Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Mobilbillet købt i forkert zone / for få zoner

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

18. juni 2018

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2017-0256

Kontrolafgift grundet en zone for lidt på mobilpendlerkort. Klageren anvendte DOT Mobilapplikation til finde ud af hvilke zoner hun skulle købe, men hun kom ved en fejl til at vælge en rute som vidste zone 02 og 03 og købte zoner herefter, men rejste en anden rute som krævede zone 01 og 02.