2018-0005

Manglende check ind på rejsekort. Klageren foretog et check ud i stedet for et skiftecheck ind. Klageren modtog godtgørelse for udgifterne til klagegebyret da det ikke kunne afvises at klageren havde følt sig nødsaget til at klage til ankenævnet fordi hun troede at der var fejl ved rejsekortsystemet.