Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Vilkår og betingelser

Afgørelse:

Klager medhold

Dato:

18. juni 2018

Selskab:

Rejsekort A/S

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2018-0062

Klageren ønskede delvis refusion af rejsens pris, da rejsekortsystemet registrerede klagerens rejse som to separate rejser. Klageren medtog en cykel på sit rejsekort undervejs på rejsen og måtte derfor checke ud for herefter at checke ind igen sammen med cyklen.