Information

Ankenævnet holder lukket i uge 29 og 30 grundet sommerferie. The Appeals Board will be closed during weeks 29 and 30 due to the summer holiday.

Kategori:

Vilkår og betingelser

Afgørelse:

Klager medhold

Dato:

18. juni 2018

Selskab:

Rejsekort A/S

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2018-0062

Klageren ønskede delvis refusion af rejsens pris, da rejsekortsystemet registrerede klagerens rejse som to separate rejser. Klageren medtog en cykel på sit rejsekort undervejs på rejsen og måtte derfor checke ud for herefter at checke ind igen sammen med cyklen.