Information

Ankenævnet er lukket fra den 20. december 2025 - 5. januar 2026 begge dage inklusive. The appeal Board is closed from Dec. 20. 2025 - Jan. 5. 2026

Kategori:

Vilkår og betingelser

Afgørelse:

Klager medhold

Dato:

18. juni 2018

Selskab:

Rejsekort A/S

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2018-0062

Klageren ønskede delvis refusion af rejsens pris, da rejsekortsystemet registrerede klagerens rejse som to separate rejser. Klageren medtog en cykel på sit rejsekort undervejs på rejsen og måtte derfor checke ud for herefter at checke ind igen sammen med cyklen.