Information

Ankenævnet holder lukket i uge 29 og 30 grundet sommerferie. The Appeals Board will be closed during weeks 29 and 30 due to the summer holiday.

Kategori:

Refusion som følge af forsinkelser

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

31. oktober 2018

Selskab:

Flixbus

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2018-0180

Klageren ønskede refusion for forsinkelse på 2 timer. Forsinkelsen opstod undervejs på rejsen. Busselskaber er efter forordningen ikke forpligtet til at godtgøre passagererne for forsinkelse, der er opstået undervejs.