Information

Ankenævnets telefon er lukket tirsdag den 16. september 2025.

Kategori:

Rejst med Arriva på billet købt i Midttrafiks app

Afgørelse:

Trafikvirksomhed medhold (dissens)

Dato:

6. marts 2019

Selskab:

GoCollective

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2018-0260

To kontrolafgifter, da klageren og dennes kæreste ikke kunne checke ind på rejsekort umiddelbart efter optankning, hvorfor de ved en fejl købte to billetter i Midttrafiks app i stedet for i Arrivas. Flertalsafgørelse til fordel for Trafikvirksomhed.