Information

Ankenævnet er lukket i uge 29 og 30. The appeal board is closed during weeks 29 + 30

Kategori:

Orangebillet

Afgørelse:

Trafikvirksomhed medhold (dissens)

Dato:

11. september 2019

Selskab:

GoCollective

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2019-0122

DISSENS. Klageren rejste med en tidligere togafgang end hans DSB Orangebillet var gyldig til. Ankenævnets flertal lagde vægt på, at der gælder særlige vilkår for DSB Orangebilletter, samt at det var klagerens ansvar at sikre sig, før han gennemførte købet, at billetten svarede til det ønskede.