Information

Ankenævnet er lukket fra den 20. december 2025 - 5. januar 2026 begge dage inklusive. The appeal Board is closed from Dec. 20. 2025 - Jan. 5. 2026

Kategori:

Rejst med Arriva på billet købt i Midttrafiks app

Afgørelse:

Trafikvirksomhed medhold (dissens)

Dato:

19. februar 2020

Selskab:

GoCollective

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2019-0284

Klageren havde købt en billet i Midttrafiks app, som ikke er gyldig til rejse med Arriva-tog eller DSB. Et flertal fandt, at dette fremgik tilstrækkeligt tydeligt både i købsflow'et og på selve billetten.