Gå til sidens indhold
Ankenævnet
for Bus, Tog og Metro
Menu
Søg
Forside
Klagevejledning
Klageskema
Afgørelser
Om os
English
Søg
Luk
Forside
Klagevejledning
Klageskema
Afgørelser
Om os
English
Kategori:
Udløbet kort eller billet / ikke betalt for kort
Afgørelse:
Klageren overvejende medhold
Dato:
1. maj 2020
Selskab:
Midttrafik
Afgørelsen som PDF:
Download afgørelse som PDF
Afgørelse
2019-0297
Klagerens 16-årige søn troede at købet af Ungdomskortet var gennemført, men det var kun selve bestillingen. Midttrafik skulle nedsætte kontrolafgiften til 125 kr., da informationen til kunden i købsflow'et var misvisende og mangelfuld.