Kategori:

Refusion af pendlerkort, klippekort og billetter

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

23. juni 2020

Selskab:

DSB Fjern- og Regionaltog

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2020-0056

Klageren gjorde gældende, at 3 års forældelsesfristen for tilbagebetaling af ubrugte zoneklippekort ikke var sprunget, fordi DSB 10-turs kort kunne refunderes til januar 2020. Da der var tale om to forskellige produkter, som ikke kunne sidestilles, gav ankenævnet hende ikke medhold, da fristen var sprunget i 2018 vedrørende zoneklippekort.