Information

Ankenævnet er lukket fra den 20. december 2025 - 5. januar 2026 begge dage inklusive. The appeal Board is closed from Dec. 20. 2025 - Jan. 5. 2026

Kategori:

Systemfejl /defekt rejsekort

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

9. december 2020

Selskab:

Movia

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2020-0156

Klageren kunne ikke checke ind på sit rejsekort på udrejsen, selv om saldoen var høj nok. På hjemrejsen skete det samme, men klageren valgte at stige på bussen alligevel. Hun mistede efterfølgende rejsekortet, så dette kunne ikke undersøges for tekniske fejl af ankenævnet. Derefter fastholdt ankenævnet kontrolafgiften.