Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Ikke registreret i Back Office / manglende check ind

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

30. juni 2021

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2021-0047

Klagerens rejsekort var ikke registreret checket ind. Det kunne ikke lægges til grund, at klageren havde hørt lyde for korrekt check ind, da hverken standerne eller selve rejsekortet var defekt.