Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Kategori:

Manglende Metrotillæg (rejsekort)

Afgørelse:

Genoptagelse - afgørelse omgjort

Dato:

12. april 2023

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2022-0168

Ankenævnet genoptog sagens behandling og ophævede sagsomkostningerne til Metro Service, da den oprindelige afgørelse byggede på en fejlagtig antagelse om, at klageren ved aktivering af 30-dages perioden for Rejsekort Pendler Kombi, dermed også havde forudbetalt for Metrorejser, hvilket ikke er tilfældet.