Information

Ankenævnets er lukket for telefoniske henvendelser i uge 23

Kategori:

Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

11. oktober 2023

Selskab:

Movia

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

23-0114

Klagerens datter var blevet pålagt en kontrolafgift for at købe mobilbillet ombord på bussen efter kontrollørernes påstigning. Ankenævnet fastholdt kontrolafgiften, da mobilbilletter skal være modtaget på telefonen før påstigning. Ikke medhold