Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnet er lukket fra den 20. december 2025 - 5. januar 2026 begge dage inklusive. The appeal Board is closed from Dec. 20. 2025 - Jan. 5. 2026

Kategori:

Afgørelse:

Klager medhold

Dato:

16. august 2023

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

23-0158

Klageren gjorde gældende, at de var 3 voksne på rejsen, men Metro Services steward mente, at der var 4 voksne, og udstedte en kontrolafgift på 750 kr. for manglende forevisning af rejsehjemmel. Ankenævnet fandt, at Metro Service ikke havde løftet bevisbyrden for deres påstand om antal rejsende, idet stewarden ikke på tilstrækkelig vis sikrede sig eller dokumenterede, hvor mange voksne rejsende, der var i selskabet ved at gå ned i togvognen og forhøre sig om, hvem der rejste sammen. Ankenævnet annullerede kontrolafgiften.