Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnet er lukket fredag den 16. maj 2025. The appeal board is closed on Friday 16. May 2025

Kategori:

Afgørelse:

Klager medhold

Dato:

20. februar 2025

Selskab:

Movia

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

24-0305

Klageren købte billetten i en DSB-automat, hvor han ikke fik mulighed for at vælge sin destination, der var et busstoppested, fordi man kun kan vælge stationer i DSB's automater. Derfor valgte han Lyngby, hvilket dog gav ham en zone for lidt. Men da han blev kontrolleret, mens bussen stadig befandt sig inden for billettens zoner, annullerede ankenævnet den udstedte kontrolafgift og pålagde Movia at betale sagsomkostninger til ankenævnet.