Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnet er lukket i uge 29 og 30. The appeal board is closed during weeks 29 + 30

Kategori:

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

18. juni 2025

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

25-0033

Klageren var blevet pålagt en kontrolafgift for at have købt en mobilbillet efter påstigning og ville have refunderet de 24 kr. for billetten, når kontrolafgiften også fungerede som billet. Ankenævnet afviste dette og udtalte:

"Således som forarbejderne til reglerne for trafikvirksomhedens opkrævning af kontrolafgifter er formuleret, er det ankenævnets opfattelse, at lovgiver ikke givet hjemmel til, at passageren, der bliver pålagt en kontrolafgift, kan kræve at få refunderet en eventuel billets pris.

Når det hertil kommer, at klagerens mobilbillet ville være gyldig til rejse med tog og bus efter kontrolafgiftens udstedelse, finder ankenævnet ikke grundlag for at pålægge Metro Service at refundere billettens pris til klageren."