Information

Ankenævnet holder lukket i uge 29 og 30 grundet sommerferie. The Appeals Board will be closed during weeks 29 and 30 due to the summer holiday.

Kategori:

For sent check ind i Rejsekort-appen

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

26. februar 2026

Selskab:

Movia

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

25-0490

Klageren gjorde gældende, at appen frøs. Ankenævnet afgjorde sagen ud fra de loggede data og bemærkede, at hvis passageren oplever problemer med at checke ind, skal man vente på den næste bus.