26-0049

Klageren blev pålagt en kontrolafgift på 1.000 kr., da hun først checkede ind i Rejsekort-appen 21 sekunder efter, at kontrolløren var steget på bussen. Ankenævnet lagde til grund, at klageren allerede var passager i bussen, da kontrolløren steg på, og fandt, at check ind i appen skal ske inden påstigning. Klagerens oplysning om, at hun var blevet afbrudt af et telefonopkald under check ind, kunne ikke føre til et andet resultat. NT var derfor berettiget til at opretholde kontrolafgiften.