26-0103

Klageren kunne ved billetkontrollen ikke forevise gyldig rejsehjemmel, fordi Rejsekort-appen var fastlåst under færdigbehandlingen af en tidligere rejse. Oplysninger fra Rejsekort viste, at der ikke var registreret check ind på den aktuelle rejse, og at appens tilstand formentlig skyldtes, at den tidligere rejse ikke var færdigbehandlet. Ankenævnet fandt, at klageren ikke havde sikret sig gyldig rejsehjemmel inden rejsen og heller ikke havde købt billet på anden måde eller henvendt sig til chaufføren, selv om der gik knap ti minutter fra påstigningen til kontrollen. Movia var derfor berettiget til at opretholde kontrolafgiften på 1.000 kr.