26-0189

Klageren, der var turist i Danmark, kunne ikke checke ind i Rejsekort-appen efter en tidligere rejse, fordi appen var låst under beregningen af den foregående rejse. Hun steg herefter på en togbus uden check ind eller anden gyldig rejsehjemmel og kunne alene fremvise et City Pass, der ikke dækkede den aktuelle rejse. Ankenævnet lagde vægt på, at hun ved kontrollen ikke kunne fremvise gyldig rejsehjemmel, og at der fandtes andre muligheder for at købe billet. Hendes hensigt om at betale og problemerne med appen kunne ikke føre til fritagelse. Kontrolafgiften på 1.000 kr. blev derfor opretholdt.