26-0301

Klageren blev pålagt en kontrolafgift på 1.000 kr. for ikke at have checket ind på sit fysiske Rejsekort straks efter påstigning i bussen. Ankenævnet lagde til grund, at klageren gik forbi kortlæseren for at finde sit Rejsekort frem fra tasken og først checkede ind 25 sekunder efter bussens afgang fra stoppestedet. Kravet om straks-check-ind indebærer, at passageren skal have kortet klar ved påstigning og checke ind ved den første kortlæser, der passeres. Klagerens fysiske udfordringer kunne ikke fritage hende fra dette krav. Ankenævnet fandt derfor, at kontrolafgiften var pålagt med rette. Klagerens klage over kontrollørens påståede aggressive eller voldelige adfærd faldt uden for ankenævnets kompetence.