Afgørelser
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| forkert-billettering |
2009-0237
Klageren burde have været klar over at busbillet var udstedt til for få zoner. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2009-0278
Klagerens betalingskort spærret. Havde kun sedler. Der kan ikke købes orangebillet i automat |
5. maj 2010 | GoCollective | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at stemple |
2009-0283
Glemt at stemple klippekort. |
5. maj 2010 | Metro Service | Klager delvist medhold |
| Medtog forrige passagers kvittering |
2009-0285
Medtog forrige passagers kvittering. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert tog (uden stop) |
2009-021
Tog ved en fejl S-tog, der ikke standsede i Brøndby strand. |
5. maj 2010 | DSB S-tog | |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0254
SMS-billet kunne ikke antages at være modtaget før påstigning, da den blev modtaget 4 sekunder før udstedelsen af kontrolafgift. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0260
SMS-billet ikke modtaget før påstigning. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2009-0264
Rejst på børnebillet selv om 17 år. Bad chauffør udstede ***en billet***. Afgørelse |
5. maj 2010 | FynBus | Trafikvirksomheden medhold |
| Tog fejl af klippekort |
2009-0266
Tog fejl af klippekortene i pungen. |
5. maj 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Andet (rejst på forkert billet/kort) |
2009-0272
Købt periodekort til forkerte zoner, da skiftet arbejde. |
5. maj 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende forevisning af kort / nægtede at forevise kort |
2009-0280
Klageren ikke forevist tillægsbillet i kontrolsituationen. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| S-more klippekort |
2009-0301
Rejste med Metro med S-morekort grundet sporarbejde. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2009-0304
Glemt at forny kort grundet sygdom |
5. maj 2010 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Fornyelse med tilbagevirkende kraft |
2009-0309
Ej regler om nedsættelse af kontrolafgift ved fornyelse. |
5. maj 2010 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende forevisning af kort / nægtede at forevise kort |
2009-0313
Klageren ikke forevist tillægsbillet i kontrolaituationen. |
5. maj 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ulæselig kvittering |
2009-0312
Helt ulæselig kvittering. Undskyldeligt at klageren tog fejl. Klageren medhold. |
29. april 2010 | Metro Service | Klager medhold |
| Fejl på maskinen |
2009-0207
Ikke tilstrækkeligt godtgjort at automat var uden fejl. Klageren medhold. |
29. april 2010 | Metro Service | Klager medhold |
| Klippemaskine fejlstemplede / teknisk fejl |
2009-0256
Teknisk fejl, da flap ikke blev revet af ved stempling. Klageren medhold. |
29. april 2010 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Manglende forevisning af kort / nægtede at forevise kort |
2009-0274
Klageren ikke forevist tillægsbillet i kontrolsituation. Klagerens forklaring ikke godtgjort. |
29. april 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende betaling |
2009-0284
Uddannelseskort ikke betalt som anvist på posthus eller i bank. Sidestillet med manglende betaling. Klageren medhold. |
29. april 2010 | Sydtrafik | Klager medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2009-0122
Ikke godtgjort, at klageren var fejlagtigt vejledt om zoner |
12. februar 2010 | DSB S-tog | |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0146
Billet ikke modtaget før påstigning. |
12. februar 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Medpassager holdt billetten |
2009-0163
Ikke godtgjort at viste ledsagers klippekort ved kontrollen. |
12. februar 2010 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2009-017
Kortet ikke fornyet inden 2 dage. |
12. februar 2010 | DSB S-tog | |
| Mulighed for at orientere sig inden ombordstigning |
2009-018
Ikke undersøgt zoneoversigt og ikke spurgt chauffør |
12. februar 2010 | DSB S-tog |