Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets telefon er lukket fredag d. 16. oktober 2026 grundet ferie. The Appeal Board's phone lines will be closed on Friday, 16 October 2026, due to holidays.

forkert-billettering

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
forkert-billettering 23-0358

Klagerens datter, som var fyldt 16 år, rejste på en 2-zoners børnebillet, men skulle rettelig have haft en 8-zoners voksenbillet. Ankenævnet fastholdt kontrolafgiften.

19. juni 2024 Movia Trafikvirksomheden medhold
forkert-billettering 2013-0247
Klageren købte billet til 4 zoner på turen ud. På vejen hjem har klageren oplyst at hun bad om en billet til Hovedstadsområdet, hvorefter hun modtog en billet til 3 zoner. Idet klageren undrede sig over antal af zoner, burde hun havde reageret. Klageren bærer derfor selv ansvaret for den manglende zone.
25. april 2017 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
forkert-billettering 2014-0358
Klageren fik udstedt billet til 1 zone, i stedet for 3 zoner. Klageren så ikke på billetten. Ikke medhold.
25. april 2017 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
forkert-billettering 2009-0237
Klageren burde have været klar over at busbillet var udstedt til for få zoner.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold