25-0340

Sagen angår en kontrolafgift på 1.000 kr., som klageren blev pålagt den 10. juni 2025 i buslinje 100, fordi han ikke kunne checke ind på sit personlige Rejsekort på grund af for lav saldo. Klageren steg på ved Lyseng Allé/Oddervej, men saldoen var under minimumsgrænsen på 25 kr., hvorfor check ind ikke var muligt.

Klageren forklarede, at han ønskede at stige af igen eller alternativt købe billet via app, men blev mødt af en kontrollør og fik oplyst, at dette ikke var muligt efter påstigning. Kontrolløren bekræftede, at klageren ikke havde tilstrækkelig saldo og først forsøgte at finde en løsning efter kontrolsituationen var indledt.

Midttrafik fastholdt kontrolafgiften med henvisning til, at det er passagerens eget ansvar at sikre tilstrækkelig saldo på Rejsekortet samt at købe billet inden påstigning.

Ankenævnet lagde til grund, at klageren ikke var i besiddelse af gyldig rejsehjemmel ved kontrollen, og at kontrolafgiften derfor var pålagt med rette.

Nævnet bemærkede, at check ind skal ske ved rejsens begyndelse, og at lav saldo tidligere var blevet varslet ved en tidligere rejse.

Det kunne ikke føre til et andet resultat, at klageren ønskede at købe billet efter påstigning eller stige af igen, da dette skete efter kontrolsituationen var opstået.

På den baggrund fandt ankenævnet, at der ikke forelå særlige omstændigheder, og kontrolafgiften blev opretholdt.