Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnet er lukket fra den 20. december 2025 - 5. januar 2026 begge dage inklusive. The appeal Board is closed from Dec. 20. 2025 - Jan. 5. 2026

Kategori:

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

17. december 2025

Selskab:

GoCollective

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

25-0397

Sagen vedrørte en kontrolafgift på 1.100 kr., udstedt den 16. september 2025, fordi klageren ikke kunne fremvise billet til toget mellem Skærbæk og Tønder Nord.

Ankenævnet fastslog, at klageren kun havde købt en billet til busrejsen mellem Lovrup og Skærbæk, og at kvitteringen, hun indsendte, vedrørte et tidligere køb den 15. september. Der forelå derfor ingen dokumentation for, at hun havde købt en gyldig billet til togrejsen.

Det påhviler passageren at sikre, at mobilbillet er modtaget og synlig i Rejsebillet-appen inden påstigning, og der var ingen tekniske problemer med appen. Kontrolafgiften blev derfor pålagt med rette.