Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets telefon er lukket fra den 28. marts og åbner igen fredag den 10. april 2026.

Afgørelser

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Manglende zone på pensionistkort 2010-0064
Passager tog et andet tog end abonnementskort dækkede.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Tillægsbillet ikke tilstrækkeligt 2010-0070
Abonnementskort, kun købt én zone yderligere
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Den foreviste legitimation tilhørte klageren 2010-0082
Sygesikring forevist. Det efterfølgende af klageren indsendte sygesikringskort, var helt identisk med det i kontrolsituationen foreviste.
24. juni 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold
Ingen billet 2010-0089
Ingen billet ved kontrol 12 stoppesteder efter indstigning.
24. juni 2010 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Andre sager om manglende straksbillettering 2010-0089
Klageren billetterede ikke straks i bybus i Århus.
24. juni 2010 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Ikke fejl på maskinen 2009-0227
Ikke registeret fejl på automaten.
12. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Kørt for langt 2009-0242
Steg ved en fejl ikke af på planlagte station
6. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Børneklippekort /børnebillet 2009-0244
Rejst på børneklippekort. Ikke kontrolleret ved købet.
6. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Forkert tog (uden stop) 2009-02523
Tog ved en fejl S-tog der ikke stoppede i Gentofte.
6. maj 2010 DSB S-tog
Efterfølgende indsendelse af klippekort / billet 2009-0224
Klageren glemte at havde gyldigt klippekort, forevist på station efterfølgende.
5. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter 2009-0232
Gratis SMSbillet med S-tog til og fra DHL-løb ikke gyldig i Metro.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
forkert-billettering 2009-0237
Klageren burde have været klar over at busbillet var udstedt til for få zoner.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Betaling med kreditkort i automat ikke muligt 2009-0278
Klagerens betalingskort spærret. Havde kun sedler. Der kan ikke købes orangebillet i automat
5. maj 2010 GoCollective Trafikvirksomheden medhold
Glemt at stemple 2009-0283
Glemt at stemple klippekort.
5. maj 2010 Metro Service Klager delvist medhold
Medtog forrige passagers kvittering 2009-0285
Medtog forrige passagers kvittering.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Forkert tog (uden stop) 2009-021
Tog ved en fejl S-tog, der ikke standsede i Brøndby strand.
5. maj 2010 DSB S-tog
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2009-0254
SMS-billet kunne ikke antages at være modtaget før påstigning, da den blev modtaget 4 sekunder før udstedelsen af kontrolafgift.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2009-0260
SMS-billet ikke modtaget før påstigning.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Børneklippekort /børnebillet 2009-0264
Rejst på børnebillet selv om 17 år. Bad chauffør udstede ***en billet***. Afgørelse
5. maj 2010 FynBus Trafikvirksomheden medhold
Tog fejl af klippekort 2009-0266
Tog fejl af klippekortene i pungen.
5. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Andet (rejst på forkert billet/kort) 2009-0272
Købt periodekort til forkerte zoner, da skiftet arbejde.
5. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Manglende forevisning af kort / nægtede at forevise kort 2009-0280
Klageren ikke forevist tillægsbillet i kontrolsituationen.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
S-more klippekort 2009-0301
Rejste med Metro med S-morekort grundet sporarbejde.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet 2009-0304
Glemt at forny kort grundet sygdom
5. maj 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold
Fornyelse med tilbagevirkende kraft 2009-0309
Ej regler om nedsættelse af kontrolafgift ved fornyelse.
5. maj 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold