Afgørelser
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Rejse Refusion |
2012-0013
Klageren berettiget til at tro, at der var givet tilladelse til refusion af taxatur. Klageren medhold. |
26. marts 2012 | Movia | Klager medhold |
| Undladt at undersøge sagen tilstrækkeligt |
2011-0102
Undladt at undersøge sagen tilstrækkeligt. Klageren medhold. |
26. marts 2012 | Movia | Klager medhold |
| Systemfejl? |
2011-0188
SMS-system ude af drift. Undladt at undersøge sagen tilstrækkeligt. Klageren medhold. |
26. marts 2012 | Movia | Klager medhold |
| Undladt at undersøge sagen tilstrækkeligt |
2011-0188
Sms-systemet ude af drift. Undladt at undersøge sagen tilstrækkeligt. Klageren medhold. |
26. marts 2012 | Movia | Klager medhold |
| Undladt at undersøge sagen tilstrækkeligt |
2011-0204
Undladt at undersøge sagen tilstrækkeligt. Klageren medhold. |
26. marts 2012 | Movia | Klager medhold |
| Anset for at have kørt med tog/bus/metro |
2011-0213
Klagerens datter blev anset for at have kørt med bus. |
26. marts 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Faldt i søvn / var fuld |
2011-0219
For få zoner, da kørt for langt. Klageren var fuld og faldt i søvn. |
26. marts 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Kunne ikke komme af bussen |
2011-0220
For få zoner, da kørt for langt. Klageren kunne ikke komme af bussen. |
26. marts 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Kunne ikke komme af bussen |
2011-0228
For få zoner, da kørt for langt. Klageren kunne ikke komme af bussen. |
26. marts 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke forsøgt stemplet i alle maskiner |
2011-0232
Klageren forsøgte uden held at stemple sit klippekort i to klippemaskiner. Der var flere andre på maskiner på stationen, som han ikke prøvede, inden han steg ombord på Metroen. Klageren fik ikke medhold i, at kontrolafgiften skulle frafaldes. |
26. marts 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Kontrolafgift forsinkede klager |
2011- 0232
Notering af kontrolafgift forsinkede klager. Erstatning for kørselsforbrug og timeforbrug afvist. |
26. marts 2012 | Metro Service | |
| Efterfølgende indsendelse af periodekort/ungdomskort |
2011-0239
Glemt FlexCard. Efterfølgende indsendelse af kortet kan ikke nedsætte kontrolafgiften, da kortet er upersonligt. |
26. marts 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at stemple |
2011-0244
Glemte at stemple. |
26. marts 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Pensionistkort i spærretiden |
2011-0247
Anvendelse af pensionistkort i spærretiden. |
26. marts 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng |
2011-0247
Anvendelse af pensionistkort i spærretiden, samt klage over kontrollørens adfærd i forbindelse med udstedelse af kontrolafgiften. |
26. marts 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Efterfølgende indsendelse af klippekort / billet |
2011-0250
Klageren kunne ikke finde sin billet. Efterfølgende indsendelse af upersonlig billet kan ikke ændre på manglende hjemmel i kontrolsituationen. |
26. marts 2012 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| Fejl på automat |
2011-0253
Manglende straksbillettering. Påstand om fejl på billetautomat ikke taget til følge. |
26. marts 2012 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| For få zoner - SMS-billet |
2011-0257
For få zoner. SMS-billet købt til ukorrekte zoner, ikke fejl ved SMS-systemet |
26. marts 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Havde ikke stemplet |
2011-0260
Manglende stempling af klippekort. Klageren henvist til indstigning ved midterdøren og faldt derefter i søvn uden at klippe. Klageren ikke medhold. |
26. marts 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Utydelig stempling / ugyldig klip |
2011-0264
Klip ugyldigt. Klippekort uden top og bund. Erstatning for inddraget klippekort afvist. |
26. marts 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Billigdag |
2011-0273
Rejst på to-klips-billet til billigdag på ikke-billigdag. Klageren ikke medhold. Dissens. |
26. marts 2012 | GoCollective | Trafikvirksomheden medhold |
| SMS-klippekort |
2011-0276
Manglende bekræftelse af SMS-klip inden for tidsfristen. |
26. marts 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende bekræftelse |
2011-0276
Manglende bekræftelse af sms-klip inden for tidsfristen. |
26. marts 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Spurgte chaufføren |
2011-0277
Ikke tilstrækkeligt grundlag for at antage, at klageren havde spurgt chaufføren om antal zoner |
26. marts 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Sager vedrørende passagerer under 18 år |
2011-0282
rejst på børnebillet selv om om fyldt 16 år, passageren selv ansvarlig for at oplyse alder |
26. marts 2012 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |