Afgørelser
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Mobiltelefon løbet tør for strøm/gået død |
2009-0130
Telefon løb tør for strøm. Klager medhold |
7. december 2009 | DSB S-tog | Klager delvist medhold |
| Var uopmærksom |
2009-0134
Kørt for langt/var uopmærksom. |
7. december 2009 | DSB S-tog | |
| Ud- og hjemturen ikke samme zoneantal |
2009-0135
Ud og hjem ikke samme antal zoner/ikke tilstrækkeligt information på stempelautomat/klager medhold. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2009-0138
Børnebillet selv om over 16 år. Afgørelse |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Vidste / troede ikke man skulle stemple |
2009-0141
Vidste ikke at klippekort skulle stemples. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke pligt til at oplyse om cpr.-nummer, |
2009-0142
Cpr.-nummer. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| S-more klippekort |
2009-0150
Rejst på S-more klippekort i Metro. |
7. december 2009 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Nægtede at modtage kontrolafgift / rykkergebyrer |
2009-0152
Ekspeditionsgebyr på 100 kr. godkendt/ rykkergebyr på 100 kr. ikke berettiget, da brev ikke var kommet frem til debitor. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Klager delvist medhold |
| Medpassager holdt billetten |
2009-0155
Klageren købt billet med medrejsende, glemte at få billetten ved den videre rejse. Afgørelse |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| (A-F) / (A-H) mv. |
2009-0156
Klippekort Odense- København (A-F) gælder ikke nord for Hellerup station/undersøgelsespligt. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| S-more klippekort |
2009-0158
Rejst på S-more klippekort i Metro. Girokort ansås for udleveret til passageren/henstilling til Metro om fast procedure. |
7. december 2009 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Sygdom og andet |
2009-0168
Klageren var syg. |
7. december 2009 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Ekspeditionsfejl |
2009-0182
Ekspeditionsfejl skyld i forkert klippekort til samme pris. Klageren medhold. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Klager delvist medhold |
| Mistet kort/billet |
2009-0106
Ikke forevist periodekort/havde tabt dette. |
4. december 2009 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2009-0108
Stemplet 7 zoner til 8 zoner. Rykkergebyr |
4. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0101
SMS-billet ikke modtaget før påstigning. |
1. december 2009 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende forevisning af kort / nægtede at forevise kort |
2009-0035
Ikke forevist gyldig rejsehjemmel på perron umiddelbart efter anmodning. Nægtede at forevise klippekort. A |
28. oktober 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Efterfølgende indsendelse af periodekort/ungdomskort |
2009-0049
Ikke forevist gyldigt abonnementskort inden 14 dage, kontrolafgift nedsat til 100 kr. i ekspeditionsgebyr. |
27. oktober 2009 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Kunne ikke finde billet / opgav at lede |
2009-0081
Kunne ikke finde klippekort ved kontrollen. |
12. oktober 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Billet købt efter kontrol |
2009-0090
Billet købt efter kontrollen. |
12. oktober 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2009-0096
Stemplet 5 zoner til rejse på 6 zoner |
12. oktober 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2009-0098
Stemplet 2 zoner til rejse på 3 zoner / ikke godtgjort at klageren blev vejledt af DSB's personale. |
12. oktober 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke hjemmel til flere kontrolafgifter |
2009-0104
Ikke hjemmel til flere kontrolafgifter. |
12. oktober 2009 | FynBus | Klager medhold |
| Andet (betalingsautomat ude af drift) |
2009-0107
Åben Kort&Godt butik. |
12. oktober 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke hjemmel til flere kontrolafgifter |
2009-0118
Ikke hjemmel til flere kontrolafgifter. |
12. oktober 2009 | FynBus | Klager medhold |