Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets er lukket for telefoniske henvendelser i uge 23

Rejsegaranti

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Rejsegaranti 2022-0042
Klageren var ikke berettiget til at få dække sine taxaudgifter på 119 kr. via Movias rejsegaranti. Bussen sprang over det stoppested hvor klageren ventede, men da den efterfølgende bus afgik planmæssigt 11 minutter efter, var der ikke opstået en forsinkelse på 20 minutter, som rejsegarantien kræver.
15. juni 2022 Movia Trafikvirksomheden medhold