Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets telefontid er lukket fredag den 14. og tirsdag den 18. februar 2025.

Afgørelser

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Stemplede ikke, da tidligere stemplet for mange zoner 2010-0187
Stemplede ikke, da tidligere stemplet for mange zoner.
3. december 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Vidste / troede ikke man skulle stemple 2010-0191
Vidste ikke at kort skulle stemples.
3. december 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Børneklippekort /børnebillet 2010-0206
Stemplede børneklippekort ved en fejl.
3. december 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Smed billet ud 2010-0208
sealed station, fandt en billet.
3. december 2010 Metro Service Klager medhold
Klippemaskine fejlstemplede / teknisk fejl 2010-0209
Teknisk fejl ved klippemaskinen på S-togsstation. Klageren medhold.
3. december 2010 Metro Service Klager medhold
Stemplede ikke ved omstigning / togskifte 2010-0210
Havde haft brand i huset, stemplede heller ikke ved omstigning.
3. december 2010 DSB S-tog
Ikke forsøgt stemplet i alle maskiner 2010-0223
Ikke prøvet andre klippemaskiner.
3. december 2010 Arriva Tog (nu GoCollective) Trafikvirksomheden medhold
Tabte telefonen 2010-0224
Tabte telefonen, der ikke modtog billetten.
3. december 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Billet ikke leveret / billet kunne ikke købes 2010-0224
Tabte telefonen, der ikke modtog billetten.
3. december 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Stemplet for få antal zoner 2010-0243
Stemplede 4 i stedet for 5 zoner.
3. december 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Tog fejl af klippekort 2010-0123
Klageren tog fejl af klippekort/S-more.
7. september 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Wild-card og ung-billetter 2010-0156
Ungbillet uden WildCard. Kl. medhold. Dissens.
3. september 2010 Arriva Tog (nu GoCollective) Klager medhold
Vidste / troede ikke man skulle stemple 010-0134
Troede ikke kort skulle stemples.
2. september 2010 DSB S-tog
Andet (betalingsautomat ude af drift) 2010-0083
Ikke købt billet ved omstigning.
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Kort&godt kiosk åben 2010-0095
Kort&Godt kiosk var åben.
2. september 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Kunne ikke finde billet / opgav at lede 2010-0102
Kunne ikke finde klippekort.
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Stemplet for få antal zoner 2010-0129
Stemplede 2 i stedet for 3 zoner
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Passager troede fejlagtigt at de befandt sig i en anden zone 2010-0140
Troede hun befandt sig i en anden zone
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng 2010-0140
Ikke grundlag for at udtale kritik.
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Andet (rejst på forkert billet/kort) 2010-0152
Rejst på klippekort, som stammede fra tyveri.
2. september 2010 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Intet forevist 2010-0090
Ægtefællen sad i andet tog med billetten.
2. september 2010 DSB S-tog
Medpassager holdt billetten 2010-0099
Ægtefællen sad i andet tog med billetten.
2. september 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Cykler i spærretiden 2010-0125
Medtog cykel i spærretiden i Metro.
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medtog kvittering i stedet for billet 2010-0131
Medtog kvittering i stedet for billet.
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke forsøgt stemplet i alle maskiner 2010-0137
To klippemaskiner ude af drift. Prøvede ikke de øvrige.
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold