Gå til sidens indhold

Information

Telefontiden er lukket fredag den 13. december 2024

Afgørelser

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Børneklippekort /børnebillet 2010-0047
Rejst på datterens børneklippekort ved en fejl.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Kunne ikke finde billet / opgav at lede 2010-0051
Klippekort lå i tasken, periodekort dækkede ikke.
24. juni 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold
Passager troede fejlagtigt at de befandt sig i en anden zone 2010-0061
Klageren troede, hun befandt sig i en anden zone Afgørelse
24. juni 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medpassager holdt billetten 2010-0062
Glemte billetten hos medpassageren.
24. juni 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Manglende zone på pensionistkort 2010-0064
Passager tog et andet tog end abonnementskort dækkede.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Tillægsbillet ikke tilstrækkeligt 2010-0070
Abonnementskort, kun købt én zone yderligere
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Den foreviste legitimation tilhørte klageren 2010-0082
Sygesikring forevist. Det efterfølgende af klageren indsendte sygesikringskort, var helt identisk med det i kontrolsituationen foreviste.
24. juni 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold
Ingen billet 2010-0089
Ingen billet ved kontrol 12 stoppesteder efter indstigning.
24. juni 2010 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Andre sager om manglende straksbillettering 2010-0089
Klageren billetterede ikke straks i bybus i Århus.
24. juni 2010 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Ikke fejl på maskinen 2009-0227
Ikke registeret fejl på automaten.
12. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Kørt for langt 2009-0242
Steg ved en fejl ikke af på planlagte station
6. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Børneklippekort /børnebillet 2009-0244
Rejst på børneklippekort. Ikke kontrolleret ved købet.
6. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Forkert tog (uden stop) 2009-02523
Tog ved en fejl S-tog der ikke stoppede i Gentofte.
6. maj 2010 DSB S-tog
Efterfølgende indsendelse af klippekort / billet 2009-0224
Klageren glemte at havde gyldigt klippekort, forevist på station efterfølgende.
5. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter 2009-0232
Gratis SMSbillet med S-tog til og fra DHL-løb ikke gyldig i Metro.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
forkert-billettering 2009-0237
Klageren burde have været klar over at busbillet var udstedt til for få zoner.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Betaling med kreditkort i automat ikke muligt 2009-0278
Klagerens betalingskort spærret. Havde kun sedler. Der kan ikke købes orangebillet i automat
5. maj 2010 Arriva Tog (nu GoCollective) Trafikvirksomheden medhold
Glemt at stemple 2009-0283
Glemt at stemple klippekort.
5. maj 2010 Metro Service Klager delvist medhold
Medtog forrige passagers kvittering 2009-0285
Medtog forrige passagers kvittering.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Forkert tog (uden stop) 2009-021
Tog ved en fejl S-tog, der ikke standsede i Brøndby strand.
5. maj 2010 DSB S-tog
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2009-0254
SMS-billet kunne ikke antages at være modtaget før påstigning, da den blev modtaget 4 sekunder før udstedelsen af kontrolafgift.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2009-0260
SMS-billet ikke modtaget før påstigning.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Børneklippekort /børnebillet 2009-0264
Rejst på børnebillet selv om 17 år. Bad chauffør udstede ***en billet***. Afgørelse
5. maj 2010 FynBus Trafikvirksomheden medhold
Tog fejl af klippekort 2009-0266
Tog fejl af klippekortene i pungen.
5. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Andet (rejst på forkert billet/kort) 2009-0272
Købt periodekort til forkerte zoner, da skiftet arbejde.
5. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold