Gå til sidens indhold

Andet (priser)

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Fortsat rejse 2020-0022
Klageren glemte at checke ud på en rejse i København, hvilket medførte, at rejsen blev sammenlagt med den næste rejse, som han foretog senere samme dag i Ålborg, og der blev trukket 499,60 kr. på klagerens rejsekort, fordi rejsekortsystemet opfattede det som én lang rejse fra København til Ålborg. Herved kom saldoen på rejsekortet i minus, og klageren kunne ikke checke-ind, da han dagen efter skulle rejse med metroen. Ved kontrollen i metroen kunne han ikke forevise anden gyldig rejsehjemmel og blev derfor pålagt en kontrolafgift. Ankenævnet fandt på grund af det manglende check-ud, at det beroede på klagerens egne forhold, at rejsekortets saldo var kommet i minus. Ikke medhold
1. maj 2020 Metro Trafikvirksomheden medhold
Fortsat rejse 2017-0042
Manglende check-ud på rejsekort medførte, at klagerens returrejse blev registreret som fortsat rejse, og at prisen blev beregnet ud fra den sammenlagte tid, som klageren havde rejst
15. juni 2017 DSB Fjern- og Regionaltog Klager medhold
Andet (priser) 2016-0111
Prisen på rejsekort var højere end prisen på en 65-billet. DSB ikke forpligtet til at godtgøre differencen til klageren. DISSENS
13. september 2016 DSB Fjern- og Regionaltog Trafikvirksomhed medhold (dissens)
Fortsat rejse 2015-0284
Klageren rejste fra Kongens Nytorv klokken 9.57 til Nørreport st. her undlod han at checke ud. Ca. 45 minutter senere chekcede han atter ind på Nørreport st. for at returnere til Kongens Nytorv, hvor han skiftede til buslinje 1A til Fredericiagade, hvor han checkede ud klokken 11.00. På turen var bussens lokationsindstillinger sat forkert således, at det fremgik, at klageren havde rejst ved Hvidovre Hospital. På trods af dette blev rejsens pris beregnet korrekt til 3 zoner, da den varede sammenlagt 1 time og 3 minutter.
19. april 2016 Movia Trafikvirksomheden medhold
Fortsat rejse 2015-0136
Klageren rejste fra Ribe til Esbjerg, han checkede sit rejsekort ind på Ribe st. klokken 13.35 - da han ankom til Esbjerg st. glemte han at checke sit rejsekort ud. Han rejste retur til Ribe og checkede igen sit rejsekort ind klokken 17.00 på Esbjerg st. Han checkede slutteligt sit rejsekort ud på Ribe st. Klagerens manglende check-ud gjorde at rejsen blev beregnet som en fortsat rejse til en pris på 112 kr. Klager ikke medhold.
23. februar 2016 Arriva Tog Trafikvirksomheden medhold
Fortsat rejse 2012-0105
Transittidsreglen, når man checker ind mindre end 30 minutter efter check ud.
3. december 2012 Rejsekort A/S Afvist af ankenævn