Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets er lukket for telefoniske henvendelser i uge 23

Fortolkning af rejseregler (cykler, hunde mv.)

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Fortolkning af rejseregler (cykler, hunde mv.) 23-0310

Hundekontrolafgift på 375 kr. Ankenævnet fandt, at det fremgår tilstrækkelig tydeligt af rejsereglerne, at små hunde kun kan medbringes gratis, hvis de under hele rejsen er anbragt i en dertil indrettet taske, og da klageren ikke havde købt en børnebillet til sin lille hund, som hun sad med på skødet, blev kontrolafgiften fastholdt.

7. februar 2024 Metro Trafikvirksomheden medhold
Fortolkning af rejseregler (cykler, hunde mv.) 2019-0187
Klageren havde ikke løst cykelbillet til sit el-løbehjul, således som reglerne foreskriver. Ankenævnet fandt, at DOT's information om den på daværende tidspunkt nye regel kunne misforstås, hvorfor Metro Service skulle frafalde kontrolafgiften på 100 kr. DOT har efterfølgende tydeliggjort informationen om reglen. Klageren medhold
11. december 2019 Metro Klager medhold
Fortolkning af rejseregler (cykler, hunde mv.) 2011-0028
Valgte at undlade at købe cykelbillet.
25. april 2017 DSB Fjern- og Regionaltog Trafikvirksomheden medhold
Fortolkning af rejseregler (cykler, hunde mv.) 2015-0204
Klageren troede, at en hund kunne medbringes på ungdomskort qua, at hunden skulle betale for børnebillet, og at to børn under 12 år kunne medbringes på ungdomskortet. Klager ikke medhold. Dissens.
23. februar 2016 Metro Trafikvirksomheden medhold
Fortolkning af rejseregler (cykler, hunde mv.) 2014-0225
Spørgsmål om hunden var i taske eller ej.
21. november 2014 Metro Trafikvirksomheden medhold
Fortolkning af rejseregler (cykler, hunde mv.) 2013-0385
Kontrolafgift på 100 kr. for manglende cykelbillet.
17. juni 2014 Metro Trafikvirksomheden medhold
Fortolkning af rejseregler (cykler, hunde mv.) 2013-0383
Klageren medbragte hund i metroen og en taske. Hunden var ikke i tasken. Hvis hunde ikke er i tasker, skal der købes en hundebillet.
3. april 2014 Metro Trafikvirksomheden medhold